Бизнес-реинжениринг и начала нового системного проектирования
ИС долгое время сосуществовали с дисциплинами управления предприятиями,
всерьез не опирающимися на ИТ. Качественные изменения в ИТ в 80-х годах
стали оказывать решающие влияния не только на способы, но на сами цели
автоматизации. Проникновение описанных изменений в среду производственных
коллективов меняло принципы управления на таких предприятиях. Менялись
и возможности индивидуальных потребителей, их требования к рынкам товаров
и услуг. Сумма таких - и ряда иных, экономических - изменений привела к
качественным переменам в организации управления на предприятиях, включая
принципы так называемого BPR - "business process reengineering"
или реконструкции бизнес-процессов. Однако, и BPR не является последней
точкой или исчерпывающим подходом в вопросах управления. Общий бизнес-реинжиниринг,
строительство виртуальных киберкорпораций, использование принципов CPI,
обязательный учет "человеческого фактора" - вот другие понятия,
также формирующие подходы к новому системному проектированию. В докладе
предполагается обсудить основные положения бизнес-реинжиниринга и его связи
с ИТ и описать: - как изменились требования к производству, - как развитие
ИТ и требований к производству влияют друг на друга, и как возник подход
BPR, - что является результатом BPR, - какова критика BPR.
|